Phần mềm CRM quản lý khách hàng và cơ hội bán hàngMọi khách hàng, mọi cuộc trò chuyện và mọi cơ hội trên một màn hình.
CRM của ADO ERP liên thông với bán hàng, kho, kế toán và chăm sóc khách hàng đa kênh, nên đội kinh doanh không phải nhập lại dữ liệu và quản lý luôn thấy pipeline thật.

Khi khách hàng nằm rải rác trong Excel và điện thoại cá nhân
Lead thất lạc
Khách hỏi qua Zalo, Facebook, website, hotline nhưng không ai tổng hợp; lead nguội trước khi được gọi lại.
Không thấy pipeline
Quản lý không biết cơ hội nào sắp chốt, cơ hội nào bị bỏ quên, doanh số tháng tới là bao nhiêu.
Nhân viên nghỉ, khách đi theo
Lịch sử trao đổi nằm trong điện thoại cá nhân, không bàn giao được.
Báo cáo thủ công
Cuối tuần mới gom số liệu từ từng người, không đo được hiệu quả kênh và nhân viên.
Từ lead đầu tiên đến đơn hàng và chăm sóc sau bán
Lead & pipeline
Tiếp nhận lead từ nhiều kênh, phân bổ cho nhân viên, kéo thả cơ hội qua từng giai đoạn trên bảng Kanban.
Báo giá & đơn hàng
Tạo báo giá từ cơ hội, gửi khách, chuyển thành đơn hàng; đơn đi tiếp sang kho và kế toán.
Hội thoại đa kênh
AOmnichat gom tin nhắn Zalo, Facebook, website về một hộp thư, gắn vào đúng hồ sơ khách hàng.
Tổng đài VoIP
Gọi, nhận cuộc gọi và nghe lại ghi âm ngay trên hồ sơ khách hàng.
Lịch hẹn & nhắc việc
Lịch gặp, lịch gọi lại và nhắc chăm sóc theo từng giai đoạn cơ hội.
Báo cáo doanh số
Doanh số theo nhân viên, kênh, sản phẩm; tỷ lệ chuyển đổi và dự báo doanh thu.
CRM gắn liền với vận hành, không đứng riêng
Bán hàng
Đội kinh doanh làm việc trên một pipeline chung.
- Kanban cơ hội — kéo thả qua các giai đoạn, xem nhanh giá trị và xác suất chốt.
- Báo giá — tạo từ cơ hội, theo bảng giá và chiết khấu đã duyệt.
- Phê duyệt nhiều cấp — chiết khấu ngoài chính sách phải qua luồng duyệt.

Chăm sóc đa kênh
Không bỏ sót khách hàng giữa các kênh và các nhân viên.
- Zalo, Facebook, website — hội thoại về một hộp thư chung (AOmnichat).
- Chatbot — trả lời câu hỏi thường gặp ngoài giờ làm việc.
- Tổng đài VoIP — cuộc gọi và ghi âm lưu trên hồ sơ khách hàng.

Báo cáo
Quản lý nhìn thấy số liệu thật, không chờ tổng hợp.
- Dashboard pipeline — theo giai đoạn, nhân viên, kênh.
- Hiệu quả kênh — lead và doanh số theo nguồn.
- Dự báo — doanh thu dự kiến theo cơ hội sắp chốt.

CRM đang chạy production tại cả ba hệ thống tham chiếu của ADO ERP
- Hệ thống tham chiếu dùng CRM: ANTKING, Hương Cao Nguyên, Golden Mouse
- 3/3
- Zalo, Facebook, website và tổng đài VoIP trên một hồ sơ khách hàng
- Đa kênh
- Dữ liệu dùng chung với bán hàng, kho và kế toán
- 1
Câu hỏi về phần mềm CRM của ADO ERP
Còn câu hỏi khác?
Chuyên gia ADO ERP tư vấn miễn phí 1-1 cho bài toán của doanh nghiệp bạn.
+84 918 38 88 11Đặt lịch tư vấnCRM có dùng riêng được không, hay phải mua cả ERP?
Dùng riêng được. Bạn có thể bắt đầu với CRM và bán hàng, sau đó bổ sung kho, kế toán hay nhân sự trên cùng hệ thống mà không phải chuyển dữ liệu.
Có kết nối Zalo và Facebook không?
Có. AOmnichat gom tin nhắn Zalo OA, Facebook và chat website về một hộp thư, mỗi hội thoại gắn vào hồ sơ khách hàng trong CRM.
Có chuyển dữ liệu khách hàng từ Excel hoặc phần mềm cũ không?
Có. Đội triển khai chuẩn hoá và nhập danh sách khách hàng, lịch sử giao dịch và cơ hội đang mở.
Có phải trả phí bản quyền theo số người dùng không?
Không. Doanh nghiệp không trả phí bản quyền theo người dùng và toàn quyền sở hữu dữ liệu của mình. Chi phí được báo theo phạm vi triển khai sau buổi khảo sát.
Ứng dụng khác trong ADO ERP
Bán hàng & báo giá
Khám pháBáo giá, đơn bán, bảng giá và chiết khấu, combo sản phẩm, bán theo thuê bao và bán online; đơn hàng đi thẳng sang kho, giao hàng và kế toán.
Quản lý kho
Khám pháNhập – xuất – tồn đa kho, điều chuyển giữa chi nhánh, lô và hạn dùng, kiểm kê bằng mã vạch, kết nối đơn vị vận chuyển; số liệu kho liên thông bán hàng và kế toán.
POS – Bán hàng tại quầy
Khám pháPOS cho cửa hàng bán lẻ, nhà thuốc và nhà hàng: bán nhanh bằng mã vạch, in hoá đơn tại quầy, vẫn bán được khi mạng chập chờn; số liệu về kho và kế toán theo thời gian thực.
Kế toán & tài chính
Khám pháKế toán theo hệ thống tài khoản Việt Nam, hoá đơn và công nợ, báo cáo tài chính; chứng từ sinh tự động từ bán hàng, mua hàng, kho; hoá đơn điện tử MISA meInvoice và Viettel S-Invoice.
Nhân sự & tiền lương
Khám pháHồ sơ nhân viên, chấm công, nghỉ phép, hợp đồng, tuyển dụng và tính lương theo quy chế riêng của doanh nghiệp; chi phí lương hạch toán thẳng vào kế toán.
Mua hàng
Khám pháĐề xuất mua theo tồn tối thiểu, phê duyệt nhiều cấp, đơn mua và nhận hàng vào kho, đối chiếu hoá đơn nhà cung cấp và công nợ phải trả trên cùng hệ thống.
Xem CRM chạy với dữ liệu của doanh nghiệp bạn
Đặt lịch demo 30 phút để xem pipeline, hội thoại đa kênh và báo cáo doanh số.

Phương pháp triển khai của ADO ERP
Bắt đầu với một hệ thống hoàn chỉnh
Bắt đầu với một giải pháp toàn diện đã được tối ưu, giúp tiết kiệm thời gian phát triển từ đầu từ phiên bản Odoo cơ bản.
Bàn giao nhanh nhất
Phiên bản ban đầu đáp ứng 80–90% tính năng ngay lập tức; việc chỉnh sửa được giữ ở mức tối thiểu để tối ưu thời gian bàn giao.
Giữ chi phí trong mức chi trả
ADO ERP chịu trách nhiệm thực hiện và quyết định thiết kế sản phẩm nhằm tối ưu thời gian và lợi ích cho khách hàng.
Chuyển đổi số cùng ADO ERP
Để lại thông tin, chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn 1-1 miễn phí trong vòng 1 ngày làm việc.