ỨNG DỤNG · CRM

Phần mềm CRM quản lý khách hàng và cơ hội bán hàngMọi khách hàng, mọi cuộc trò chuyện và mọi cơ hội trên một màn hình.

CRM của ADO ERP liên thông với bán hàng, kho, kế toán và chăm sóc khách hàng đa kênh, nên đội kinh doanh không phải nhập lại dữ liệu và quản lý luôn thấy pipeline thật.

Buổi trao đổi, tư vấn giải pháp cùng đội ngũ doanh nghiệp
VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

Khi khách hàng nằm rải rác trong Excel và điện thoại cá nhân

  • Lead thất lạc

    Khách hỏi qua Zalo, Facebook, website, hotline nhưng không ai tổng hợp; lead nguội trước khi được gọi lại.

  • Không thấy pipeline

    Quản lý không biết cơ hội nào sắp chốt, cơ hội nào bị bỏ quên, doanh số tháng tới là bao nhiêu.

  • Nhân viên nghỉ, khách đi theo

    Lịch sử trao đổi nằm trong điện thoại cá nhân, không bàn giao được.

  • Báo cáo thủ công

    Cuối tuần mới gom số liệu từ từng người, không đo được hiệu quả kênh và nhân viên.

TÍNH NĂNG CHÍNH

Từ lead đầu tiên đến đơn hàng và chăm sóc sau bán

  • Lead & pipeline

    Tiếp nhận lead từ nhiều kênh, phân bổ cho nhân viên, kéo thả cơ hội qua từng giai đoạn trên bảng Kanban.

  • Báo giá & đơn hàng

    Tạo báo giá từ cơ hội, gửi khách, chuyển thành đơn hàng; đơn đi tiếp sang kho và kế toán.

  • Hội thoại đa kênh

    AOmnichat gom tin nhắn Zalo, Facebook, website về một hộp thư, gắn vào đúng hồ sơ khách hàng.

  • Tổng đài VoIP

    Gọi, nhận cuộc gọi và nghe lại ghi âm ngay trên hồ sơ khách hàng.

  • Lịch hẹn & nhắc việc

    Lịch gặp, lịch gọi lại và nhắc chăm sóc theo từng giai đoạn cơ hội.

  • Báo cáo doanh số

    Doanh số theo nhân viên, kênh, sản phẩm; tỷ lệ chuyển đổi và dự báo doanh thu.

CHI TIẾT

CRM gắn liền với vận hành, không đứng riêng

Bán hàng

Đội kinh doanh làm việc trên một pipeline chung.

  • Kanban cơ hội — kéo thả qua các giai đoạn, xem nhanh giá trị và xác suất chốt.
  • Báo giá — tạo từ cơ hội, theo bảng giá và chiết khấu đã duyệt.
  • Phê duyệt nhiều cấp — chiết khấu ngoài chính sách phải qua luồng duyệt.
Báo cáo bảng pivot phân tích bán hàng
ĐANG VẬN HÀNH THỰC TẾ

CRM đang chạy production tại cả ba hệ thống tham chiếu của ADO ERP

Hệ thống tham chiếu dùng CRM: ANTKING, Hương Cao Nguyên, Golden Mouse
3/3
Zalo, Facebook, website và tổng đài VoIP trên một hồ sơ khách hàng
Đa kênh
Dữ liệu dùng chung với bán hàng, kho và kế toán
1
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi về phần mềm CRM của ADO ERP

Còn câu hỏi khác?

Chuyên gia ADO ERP tư vấn miễn phí 1-1 cho bài toán của doanh nghiệp bạn.

+84 918 38 88 11Đặt lịch tư vấn
CRM có dùng riêng được không, hay phải mua cả ERP?

Dùng riêng được. Bạn có thể bắt đầu với CRM và bán hàng, sau đó bổ sung kho, kế toán hay nhân sự trên cùng hệ thống mà không phải chuyển dữ liệu.

Có kết nối Zalo và Facebook không?

Có. AOmnichat gom tin nhắn Zalo OA, Facebook và chat website về một hộp thư, mỗi hội thoại gắn vào hồ sơ khách hàng trong CRM.

Có chuyển dữ liệu khách hàng từ Excel hoặc phần mềm cũ không?

Có. Đội triển khai chuẩn hoá và nhập danh sách khách hàng, lịch sử giao dịch và cơ hội đang mở.

Có phải trả phí bản quyền theo số người dùng không?

Không. Doanh nghiệp không trả phí bản quyền theo người dùng và toàn quyền sở hữu dữ liệu của mình. Chi phí được báo theo phạm vi triển khai sau buổi khảo sát.

ỨNG DỤNG

Ứng dụng khác trong ADO ERP

  • Bán hàng & báo giá

    Báo giá, đơn bán, bảng giá và chiết khấu, combo sản phẩm, bán theo thuê bao và bán online; đơn hàng đi thẳng sang kho, giao hàng và kế toán.

    Khám phá
  • Quản lý kho

    Nhập – xuất – tồn đa kho, điều chuyển giữa chi nhánh, lô và hạn dùng, kiểm kê bằng mã vạch, kết nối đơn vị vận chuyển; số liệu kho liên thông bán hàng và kế toán.

    Khám phá
  • POS – Bán hàng tại quầy

    POS cho cửa hàng bán lẻ, nhà thuốc và nhà hàng: bán nhanh bằng mã vạch, in hoá đơn tại quầy, vẫn bán được khi mạng chập chờn; số liệu về kho và kế toán theo thời gian thực.

    Khám phá
  • Kế toán & tài chính

    Kế toán theo hệ thống tài khoản Việt Nam, hoá đơn và công nợ, báo cáo tài chính; chứng từ sinh tự động từ bán hàng, mua hàng, kho; hoá đơn điện tử MISA meInvoice và Viettel S-Invoice.

    Khám phá
  • Nhân sự & tiền lương

    Hồ sơ nhân viên, chấm công, nghỉ phép, hợp đồng, tuyển dụng và tính lương theo quy chế riêng của doanh nghiệp; chi phí lương hạch toán thẳng vào kế toán.

    Khám phá
  • Mua hàng

    Đề xuất mua theo tồn tối thiểu, phê duyệt nhiều cấp, đơn mua và nhận hàng vào kho, đối chiếu hoá đơn nhà cung cấp và công nợ phải trả trên cùng hệ thống.

    Khám phá

Xem CRM chạy với dữ liệu của doanh nghiệp bạn

Đặt lịch demo 30 phút để xem pipeline, hội thoại đa kênh và báo cáo doanh số.

LIÊN HỆ

Phương pháp triển khai của ADO ERP

  • Bắt đầu với một hệ thống hoàn chỉnh

    Bắt đầu với một giải pháp toàn diện đã được tối ưu, giúp tiết kiệm thời gian phát triển từ đầu từ phiên bản Odoo cơ bản.

  • Bàn giao nhanh nhất

    Phiên bản ban đầu đáp ứng 80–90% tính năng ngay lập tức; việc chỉnh sửa được giữ ở mức tối thiểu để tối ưu thời gian bàn giao.

  • Giữ chi phí trong mức chi trả

    ADO ERP chịu trách nhiệm thực hiện và quyết định thiết kế sản phẩm nhằm tối ưu thời gian và lợi ích cho khách hàng.

Chuyển đổi số cùng ADO ERP

Để lại thông tin, chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn 1-1 miễn phí trong vòng 1 ngày làm việc.

Bằng việc gửi thông tin, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật.